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Dakhla, 73000 MAROC
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Attention votre demande de réservation est soumise à validation par nos équipes.
En effet, nous devons être sûr que toutes les conditions (météo, disponibilité des moniteurs…) soient réunies pour que vous puissiez passer un agréable moment !
FAQ
Vous vous posez des questions sur le kitesurf, le wingfoil, ou sur l’organisation de nos cours ? Nous avons rassemblé ici les interrogations les plus fréquentes pour vous offrir des réponses claires et rapides.
Que vous soyez débutant ou confirmé, ces informations vous aideront à mieux préparer vos séances et à profiter pleinement de votre expérience. Si vous avez besoin de précisions supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter !
Le kite c'est dangereux ?
Le kitesurf est une activité qui comporte toujours un certain niveau de danger. Avec l’apprentissage et les navigations surveillées en école, ce risque est limité.
Assurance
Il est obligatoire d’avoir une assurance responsabilité civile pour les cours de kitesurf et de wingfoil.
Est-il possible d’avoir un prix si je réserve plusieurs séances ?
Les prix sont dégressifs en fonction du nombre de séances.
À partir de quel âge puis-je inscrire mon enfant ?
Pour les séances à la carte de kitesurf et de wingfoil, nous recommandons que vos enfants aient plus de 12 ans.
Votre moniteur se réserve le droit d’accepter ou non des enfants de moins de 12 ans.
Que dois-je amener lors de mon cours ?
Nous vous recommandons d’amener :
- Une gourde
- Des lunettes de soleil avec cordon
- De la crème solaire
- Un maillot de bain
- Une serviette de bain
Sans oublier une assurance responsabilité civile pour la pratique du kitesurf ou du wingfoil à jour.
Nous prêtons tout le reste du matériel :
- Combinaison (cependant, il est préférable d’avoir sa propre combinaison)
- Harnais
- Chaussons
- Gilet
- Casque équipé d’une radio
- Matériel de navigation
Votre moniteur se réserve le droit d’accepter ou non des enfants de moins de 12 ans.
Combien de temps dois-je être présent avant mon cours ?
15 à 20 minutes en avance.
Puis-je louer du matériel ?
Vous pouvez louer du matériel et/ou demander une navigation surveillée sur les créneaux de l’école.
Puis-je venir avec mon matériel ?
Oui, c’est possible, mais cela dépend de votre niveau et du lieu de pratique.
Si vous souhaitez prendre des cours avec votre matériel, une réduction de 10 % peut être appliquée.
Quand vais-je avoir la confirmation de mon cours de demain ?
La confirmation tarde ? Pas d’inquiétude, nous voulons nous assurer que les conditions soient idéales pour vous. Vous recevrez un message de confirmation ou d’annulation entre 18 h et 21 h la veille.
Mon cours arrive, que dois-je faire ? Comment dois-je me préparer ?
Rien de spécial, suivez les conseils du moniteur.
Comment se fait le règlement ?
Un acompte peut vous être demandé si la réservation a été faite en ligne. Le reste du règlement est effectué à la fin du séjour, soit par carte, soit en espèces (dirhams ou euros).
Comment reporter mon cours ?
Il est possible de décaler un cours jusqu'à 48h avant la date prévue, en contactant le +212 766 689 958 avec la nouvelle date souhaitée.
Puis-je annuler mon cours ?
Si vous souhaitez annuler votre réservation, cela est possible dans un délai de 14 jours.
